Howden Employee Benefits 今（4）日發布《2026亞洲員工健康資訊圖表與洞察》報告，指出亞洲地區醫療成本預計持續高於整體通貨膨脹，雇主的醫療保健預算面臨上漲壓力。該報告為《2026全球員工健康變化面貌》報告的一部分。
報告顯示，亞洲略超過半數（51%）的企業主預期，2026年醫療成本將顯著增加，高於全球平均值41%。為控制成本，過去一年有50%的企業主提高了成本分攤比例，並更加重視彈性福利、預防措施和健康促進活動。亞洲的保險業者預期，癌症、心血管疾病、肌肉骨骼疾病，以及糖尿病或代謝疾病，將是2026年醫療保險成本的主要驅動因素。
企業主們認為，心理健康、心血管疾病和高血壓是主要的成本壓力來源，而與肥胖相關的疾病，包括像Ozempic（胰妥讚）這類GLP-1藥物，在風險評估中的順位也逐漸上升。調查結果同時突顯，亞洲員工非常依賴雇主提供的醫療保健。過去12個月，有43%的亞洲員工在接受最嚴重的治療時，僅使用私人醫療資源，且有54%的員工，其雇主提供的私人保險涵蓋了全部費用。
健康福利在勞雇關係中持續扮演核心角色。在亞洲，有近半數（48%）的員工表示，健康福利是他們尋找新工作時的考量因素之一；同時，有70%的亞洲員工（全球比例為60%）表示，如果能享有良好的健康福利，他們更願意長期留在公司，這也再次強化了有效的福利設計與人才留任之間的關聯性。
心理健康被視為亞洲企業主面臨的健康相關風險之一，也是醫療保險成本的重要驅動因素。過去一年，有38%的員工曾尋求心理健康方面的治療，主要透過藥物或團體治療；其中28%的員工使用了雇主提供的健康福利或醫療保險來獲得這方面的支持。為此，企業主正積極提供更廣泛的服務，包括員工協助計畫（63%）、同儕支持或心理健康倡導者（62%），以及數位心理健康平台（51%）。然而，仍有18%的員工表示，他們不願意使用雇主提供的醫療資源來滿足心理健康需求，主要顧慮到對職涯的影響、隱私外洩，以及職場的汙名化。
人工智慧（AI）在亞洲的醫療保健服務中，正扮演著日益重要的角色。近三分之二（64%）的員工表示，他們相信AI能應用於醫療保健領域；另有38%的員工表示，他們在最近一次的治療中體驗過AI的應用，包括治療計畫、遠距監測和遠距醫療，以及行政管理等領域。企業主也對未來有所展望，近半數（45%）的企業主表示，他們希望看到AI技術在醫療照護中得到更廣泛的應用，尤其是在理賠處理和批准、高成本理賠的預測分析，以及診斷和篩檢等方面。
Howden Employee Benefits 亞洲區負責人 Philip Samson 表示，由於亞洲地區的醫療成本預計將會上漲，企業主正採取明確的應對措施，包括提高成本分攤、擴大彈性福利，並更加重視預防和健康促進。「透過我們的數據和區域基準分析，我們看到企業更密切地關注理賠的原因以及福利的結構，同時確保醫療保健仍然是其勞動力戰略的核心組成部分。」
Howden Employee Benefits 亞洲區總監 Christine Wee 表示，調查結果顯示，亞洲員工非常依賴雇主提供的醫療保健，但許多員工在成本或等待時間方面，仍然面臨許多障礙，尤其是在心理健康等領域。