【民眾網編輯方笙楠臺北報導】在熙來攘往的銀行裡，一名神情不安的長者徘徊其中，無助的眼神令人心疼。臺北市松山分局東社派出所警員林怡伶、王宇翔日前執行巡邏勤務時，接獲報案稱有疑似迷途的失智老人在銀行內無法辨識方向，急需協助。
警方到場後發現，段姓婦人言語混亂、反應遲緩，面對員警的耐心詢問，無法清楚表達家人聯絡方式，僅能免強提及住處位於松山區三民路一帶。員警憑藉零碎線索，多方查證，最終確認其住址，並決定親自護送返家。
抵達住處後，管理員向警方表示，段婦獨居，平時有失智及妄想症狀，生活起居令人擔憂。當警方陪同段婦上樓時，她一度情緒不安，不僅試圖將員警留在家中，甚至想再跟隨警方外出，內心極度缺乏安全感。兩名員警沒有急於離開，而是持續關心、耐心安撫，經過一番溫柔勸導，段婦才逐漸放下戒心，願意安心留在家中休息。
一場看似平凡的勤務，卻蘊含著滿滿的人情溫度。警方不僅協助迷途長者返家，更用陪伴與關懷，撫平其內心不安，也讓這座城市多了一份溫暖與安心。
松山分局呼籲，民眾如發現疑似迷途或失智長者，可主動關心並留意其安全，立即撥打110或通知附近派出所協助；同時避免強行帶離現場，以利警方迅速到場處理，確保長者平安返家。