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全球調查發現雖然 92% 營銷者認識通用頂級域名帶來的機遇，但 2026 年接受申請前仍然出現成本及意識障礙
洛杉磯 2025年5月21日 /美通社/ — Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) 的最新全球調查顯示，雖然 52% 營銷領導者認為通用頂級域名（即 gTLD – URL 中點後的三個或以上字元）具備加強網上品牌形象的強大潛力，但知識差距阻礙許多品牌利用 gTLD 帶來機遇。
該研究訪問八個國家（巴西、中國、印度、墨西哥、尼日利亞、南非、英國和美國），超過 2,000 名營銷領導者。該研究目的除了描繪不斷發展的數碼營銷環境，並了解人們對 gTLD 的意識程度。這研究是 ICANN 準備於 2026 年 4 月，接受新一輪 gTLD 申請 – 全新 gTLD 計劃：下一輪 – 這是十多年來，各機構申請營運自己 gTLD 的首次機會。
可在網址末找到頂級域名字母（gTLD 包括 .ceo、.charity、.menu 和 .paris）。品牌可申請經營自己的 gTLD，並以此來表示機構的目的或清楚地標記網站與自身品牌相關。該研究調顯示，營銷領導者 (54%) 的首要任務是提高品牌意識和知名度，而超過一半受訪者認為 gTLD 具備增強網上品牌形象的強大潛力。然而，該研究還顯示近三分之一 (32%) 受訪營銷領導者不認識 gTLD，而該研究也建議營運全新 gTLD 可能是許多機構現時忽視的策略機會。
此研究的主要發現，包括：
- 定義 gTLD 後，92% 營銷領導者回應他們能看到 gTLD 的潛在好處：加強品牌品牌差異化 (46%)、改善客戶信心 (45%)、更能控制網上形象 (44%) 和改善 SEO (44%) 位居榜首。
- 19% 營銷領導者現在任職的機構，早前已申請 gTLD。
- 他們認為成本問題 (31%)、知識差距 (27%) 和資源不足 (24%) 是主要應用障礙。
- 該調查揭示顯著地區差異，尼日利亞 (74%) 和印度 (61%) 營銷領導者最相信 gTLD 在品牌和網上形象上的潛力。相比之下，中國內的營銷者表示更複雜看法。50% 受訪者認為 gTLD 具備強大潛力，但 49% 受訪者認為 gTLD 是投資回報率不明的非必要投資。
這些研究結果出爐時，營銷領導者正值面對多個強大挑戰：如何從競爭中脫穎而出 (53%)、如何吸引和留住確切受眾 (52%) 和緊貼數碼趨勢 (47%)。
全新的 gTLD 可以成為商業與通訊的創新工具。它們允許特定國家、行業或小眾市場的企業，在網上建立獨一無二、描述兼令人難忘的標籤。經營 gTLD 的實體可利用網上安全和合法性，而為自身用戶和客戶提供額外信心。現在網上環境中，由於使用者通常不知道能否信任網上來源，所以網上安全和合法性很寶貴的。
Global Domains & Strategy 資深副總裁 Theresa Swinehart 表示：「全新 gTLD 計劃：下一輪為企業、社群、政府和其他提供可以申請經營自己的網上安全空間的機會，而這是個度身訂造的空間，符合他們的組織、社區、文化、語言和客戶利益。現在也是品牌考慮申請 gTLD 的時刻，而這項研究告訴我們，人們仍然缺乏這種意識。ICANN 可協助提供資料，並提升人們對下一輪及下一輪為全球社區、機構和企業（包括品牌）提供機會的意識。」
ICANN 為了彌補這知識差距而正在開發資源。在 2026 年接受申請前，ICANN 協助各機構了解 gTLD 的申請程序和潛在機會。ICANN 也提供申請人支援計劃 (ASP)，為合資格申請人提供財務和非財務援助。
如欲查看《了解 gTLD 為品牌帶來的機會》完整報告，請瀏覽以下網址： https://newgtldprogram.icann.org/sites/default/files/documents/understanding-gtld-opportunity-brands-20may25-en.pdf。如欲更多全新 gTLD 計劃資料，請瀏覽 https://newgtldprogram.icann.org/en。
關於 ICANN
ICANN 的使命是協助確保穩定、安全和統一的全球互聯網。如欲聯絡其他互聯網人士，您需要於電腦或其他裝置輸入網址（名稱或數字）。該網址必須是獨一無二的，電腦才知道那裡可以找到彼此。ICANN 為這些來自世界各地的獨一無二身份，協助協調和支援。ICANN 成立於 1998 年，現時是非營利公益機構，參與者來自世界各地。
關於此調查
此研究由 Focaldata 代表 ICANN 進行，並於 2025 年 3 月實地考察。調查對象為 2,000 名營銷決策者，包括營銷經理／總監、首席營銷總監、營銷部主管及其他營銷相關職位。該研究收集全球觀點，包括巴西 (161)、中國 (165)、印度 (350)、墨西哥 (170)、尼日利亞 (351)、南非 (156)、英國 (364) 和美國 (353) 的營銷決策者。
全新 gTLD 計劃：下一輪